Vilkår og Betingelser for Krenkerup Polo

1. Alle kunder:

  • Skal have udfyldt en rytterregistreringsformular, før de sætter sig op på en hest.
  • Krenkerup Gods forbeholder sig retten til at nægte en kunde at ride på en bestemt hest/pony, hvis det vurderes, at rytterens eller hestens sikkerhed er kompromitteret.
  • Instruktøren forbeholder sig retten til at nægte at undervise en klient uanset årsag.
  • Alle lektioner og oplevelser skal betales fuldt ud ved booking.

2. Punktlighed og ankomsttider:

  • Mød venligst 15 minutter før lektionens start for at tilpasse udstyr.
  • Vi bestræber os på at holde os til tidsplanen, men indimellem kan undervisningen gå over tid af forskellige årsager. Vi beder om forståelse for dette.

3. Aflysninger:

  • Der tilbydes ikke refundering på nogle af godsets ydelser. Dette er en betingelse for reservation.
  • Der gives ingen kredit eller rabat ved sene aflysninger.
  • Alle reservationer kræver minimum 24 timers varsel fra bookingdagen til annulleringen. Eksempel: hvis lektionen er på en lørdag, skal afbestilling ske om fredagen.
  • Fuldt honorar skal betales uden undtagelse, medmindre aflysningen er sket indenfor tidsfristen og i henhold til betingelser. Afbud skal ske via telefon, sms eller personligt. Bemærk venligst, at vi ikke accepterer aflysninger via e-mail.
  • Købet af et gavebevis kan ikke fortrydes.

4. Sikkerhedsudstyr og ridetøj:

  • Hver gang en kunde håndterer en hest, skal denne bære det passende beskyttelsesudstyr.
  • Ridehjelme:
    • Godkendte ride hjelme (alle typer)
    • Skal altid bæres og fastspændes, mens der rides på en hest.
    • Skal altid bæres og fastspændes under håndtering af en hest.
    • Vi anbefaler på det kraftigste alle kunder at købe deres egen hjelm så hurtigt som muligt. Vi fraråder at købe brugte ridehjelme.
  • Ride-fodtøj: Kunder skal bære passende fodtøj under ridning.
    • Tilladt fodtøj:
      • Jodhpurs støvler.
      • Læder-ridestøvler.
    • Ikke tilladt fodtøj:
      • Gummisko
      • Høje hæle
      • Sandaler
      • Vandrestøvler
  • Krenkerup Gods forbeholder sig retten til at afvise fodtøj, der anses for usikkert.
  • Smykker: Der må ikke bæres smykker af nogen art, og i så tilfælde er det på eget ansvar. Det er forældrenes ansvar at kontrollere, at deres barn ikke har smykker på.

5. Besøgende og/eller venner af familien:

  • Børn skal til enhver tid være under opsyn af en juridisk ansvarlig person og forblive siddende og forholde sig stille, mens undervisningen er i gang. Børn må ikke løbe rundt uden opsyn på området.
  • Forældre rådes til ikke at efterlade deres børn uden opsyn på noget tidspunkt under deres ophold.
  • Instruktøren forbeholder sig retten til at bede tilskuere om at gå, hvis denne føler, at rytterens eller hestens/ponyens sikkerhed kompromitteres.

6. Generelt:

  • Trafik af heste og landbrugsudstyr rundt på gården og de omkringliggende områder er uundgåeligt, og vi beder vores gæster/kunder om til enhver tid at vige for dem.
  • Vi forbeholder os retten til at bede gæster/kunder om at forlade godsets område til enhver tid, hvis vi mener, de er til fare for sig selv.
  • Vi har en streng ikke-rygerpolitik.
  • Krenkerup Gods kan ikke holdes ansvarlig for skader på transportmidler under ophold på godsets område.
  • Krenkerup Gods kan ikke holdes ansvarlig for skade, tyveri eller tab af personlige ejendele under ophold på godsets område.
  • Alle dyr er uforudsigelige. Det er ikke tilladt at fodre hestene på noget tidspunkt. Betræd ikke nogen mark eller fold, medmindre det er godkendt af godset.
  • Vi gør os meget umage for at vælge rigtige og sikre heste til alle vores kunder, men RIDNING ER EN HØJRISIKOSPORT – kundens valg om at ride er frivilligt.
  • Ingen video eller billeder optaget på godsets område må offentliggøres på sociale medier uden godsets samtykke.

7. Aftale om vilkår:

  • Hvis du/I ikke er enig i ​​godsets vilkår og betingelser, har du/I ikke tilladelse til at indtræde området, og eventuelle reservationer er ugyldige. Vores politik om, at vi ikke tilbyder refundering på nogen ydelser gælder i denne situation.